Termos e Condições de Uso
Compras, Entregas, Trocas e Política Geral
Abaixo você encontra as condições gerais para compras realizadas na Pet da Ana:
-
Informações dos Produtos: Trabalhamos para manter descrições, preços e imagens atualizadas, mas podem ocorrer erros. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer informação a qualquer momento, inclusive cancelar pedidos em caso de erro evidente ou indisponibilidade de estoque.
-
Formas de Pagamento: Aceitamos Pix, cartões de crédito/débito, boleto bancário e intermediadores como Mercado Pago e PagSeguro. O pedido só é processado após a confirmação do pagamento.
-
Entregas: Realizamos entregas em Bauru/SP e região, geralmente dentro de 24h úteis após a confirmação do pagamento. O valor do frete pode variar de acordo com o endereço e modalidade escolhida.
-
Trocas e Devoluções: Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja lacrado e sem uso. Itens perecíveis ou personalizados não podem ser devolvidos. Produtos com defeito devem ser informados assim que recebidos.
-
Privacidade de Dados: Seus dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos e garantir uma entrega segura. Não compartilhamos suas informações com terceiros indevidamente. Utilizamos conexão segura e criptografia.
-
Propriedade Intelectual: Todo conteúdo deste site, como textos, imagens, logotipos e design, é protegido por direitos autorais e não pode ser usado sem autorização da Pet da Ana.
-
Alterações nas Condições: Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
-
Atendimento: Para qualquer dúvida, entre em contato pelo WhatsApp (14) 98807-5942. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 7h às 18h.
Ao finalizar sua compra, você declara estar de acordo com os termos acima. A Pet da Ana agradece a confiança!
.